ورقاتشرح درس التواصل الشفهي: إجراء مقابلة ثاني متوسط الفصل الأول
الْمُقَابَلَةُ حِوَارٌ مُنَظَّمٌ بَيْنَ مُحَاوِرٍ وَضَيْفٍ لِلْحُصُولِ عَلَى مَعْلُومَاتٍ أَوْ آرَاءٍ. وَنَجَاحُهَا يَقُومُ عَلَى الْإِعْدَادِ الْجَيِّدِ وَالْأَسْئِلَةِ الْمَفْتُوحَةِ وَحُسْنِ…
أهداف الدرس
- يُعَرِّفُ الْمُقَابَلَةَ وَيَذْكُرُ أَنْوَاعَهَا وَأَهَمِّيَّتَهَا.
- يُعِدُّ لِمُقَابَلَةٍ بِتَحْدِيدِ الْهَدَفِ وَالضَّيْفِ وَجَمْعِ الْمَعْلُومَاتِ.
- يَصُوغُ أَسْئِلَةً مَفْتُوحَةً وَيُمَيِّزُهَا مِنَ الْمُغْلَقَةِ.
- يُرَاعِي آدَابَ الْمُقَابَلَةِ وَالْإِنْصَاتِ وَالتَّوَاصُلِ.
- يُجْرِي مُقَابَلَةً قَصِيرَةً مَعَ زَمِيلٍ حَوْلَ مَوْضُوعٍ تِقْنِيٍّ.
المفهوم الأساسي
الْمُقَابَلَةُ حِوَارٌ مُنَظَّمٌ بَيْنَ مُحَاوِرٍ وَضَيْفٍ لِلْحُصُولِ عَلَى مَعْلُومَاتٍ أَوْ آرَاءٍ. وَنَجَاحُهَا يَقُومُ عَلَى الْإِعْدَادِ الْجَيِّدِ وَالْأَسْئِلَةِ الْمَفْتُوحَةِ وَحُسْنِ الْإِنْصَاتِ وَاحْتِرَامِ الضَّيْفِ.
شرح الدرس
لَوْ أُتِيحَ لَكَ أَنْ تُحَاوِرَ مُهَنْدِسًا يَعْمَلُ فِي الذَّكَاءِ الِاصْطِنَاعِيِّ، فَمَاذَا تَسْأَلُهُ لِتَخْرُجَ بِأَجْمَلِ الْمَعْلُومَاتِ؟ الْأَسْئِلَةُ الْجَيِّدَةُ تَصْنَعُ حِوَارًا جَيِّدًا.
أَتَعَرَّفُ الْمَهَارَةَ
- الْمُحَاوِرُ: مَنْ يُدِيرُ الْحِوَارَ وَيَطْرَحُ الْأَسْئِلَةَ. وَالضَّيْفُ: مَنْ يُجِيبُ بِمَعْلُومَاتِهِ وَخِبْرَتِهِ.
- السُّؤَالُ الْمُغْلَقُ إِجَابَتُهُ «نَعَمْ» أَوْ «لَا» أَوْ كَلِمَةٌ قَصِيرَةٌ: هَلْ تُحِبُّ عَمَلَكَ؟
- السُّؤَالُ الْمَفْتُوحُ يَدْعُو إِلَى شَرْحٍ وَتَفْصِيلٍ: كَيْفَ بَدَأَتْ رِحْلَتُكَ مَعَ الْبَرْمَجَةِ؟
- لِلْمُقَابَلَةِ ثَلَاثُ مَرَاحِلَ: الْبِدَايَةُ بِالتَّرْحِيبِ وَالتَّعْرِيفِ، وَالْعَرْضُ بِالْأَسْئِلَةِ، وَالْخِتَامُ بِالشُّكْرِ.
- تُفِيدُ الْمُقَابَلَةُ فِي الْإِعْلَامِ وَالْبَحْثِ الْمَدْرَسِيِّ وَالتَّعَرُّفِ عَلَى تَجَارِبِ النَّاسِ.
أَسْتَعِدُّ
- أُحَدِّدُ هَدَفِي: مَاذَا أُرِيدُ أَنْ أَعْرِفَ؟
- أَخْتَارُ الضَّيْفَ الْمُنَاسِبَ وَأَسْتَأْذِنُهُ فِي وَقْتٍ يُنَاسِبُهُ.
- أَجْمَعُ مَعْلُومَاتٍ عَنْهُ وَعَنْ مَوْضُوعِهِ حَتَّى لَا أَسْأَلَ مَا هُوَ مَعْرُوفٌ.
- أَكْتُبُ مِنْ خَمْسَةِ أَسْئِلَةٍ إِلَى سِتَّةٍ، أَكْثَرُهَا مَفْتُوحٌ، وَأُرَتِّبُهَا مِنَ الْعَامِّ إِلَى الْخَاصِّ.
- أَتَدَرَّبُ عَلَى نُطْقِ الْأَسْئِلَةِ بِصَوْتٍ وَاضِحٍ وَهَادِئٍ.
- أُجَهِّزُ وَرَقَةً وَقَلَمًا لِتَدْوِينِ الْإِجَابَاتِ.
نَمُوذَجٌ
الْمُحَاوِرُ: السَّلَامُ عَلَيْكُمْ وَرَحْمَةُ اللَّهِ، أَهْلًا بِكَ يَا أُسْتَاذَ خَالِدٍ فِي إِذَاعَتِنَا الْمَدْرَسِيَّةِ. شُكْرًا لِوَقْتِكَ.
الضَّيْفُ: وَعَلَيْكُمُ السَّلَامُ، أَسْعَدَنِي وُجُودِي بَيْنَكُمْ.
الْمُحَاوِرُ: كَيْفَ بَدَأَتْ رِحْلَتُكَ مَعَ الْبَرْمَجَةِ؟
الضَّيْفُ: بَدَأْتُ وَأَنَا فِي الْمَرْحَلَةِ الْمُتَوَسِّطَةِ، حِينَ أَحْضَرَ لِي وَالِدِي حَاسُوبًا قَدِيمًا فَأَخَذْتُ أُجَرِّبُ بِنَفْسِي.
الْمُحَاوِرُ: وَمَا أَصْعَبُ مَا وَاجَهْتَ فِي تَعَلُّمِهَا؟
الضَّيْفُ: كَانَ الصَّبْرُ عَلَى الْأَخْطَاءِ، فَالْبَرْمَجَةُ تُعَلِّمُكَ أَنْ تُصَحِّحَ وَتُعِيدَ الْمُحَاوَلَةَ.
الْمُحَاوِرُ: بِمَاذَا تَنْصَحُ طُلَّابَ الْمَرْحَلَةِ الْمُتَوَسِّطَةِ الرَّاغِبِينَ فِي هَذَا الْمَجَالِ؟
الضَّيْفُ: أَنْ يَبْدَؤُوا بِمَشَارِيعَ صَغِيرَةٍ، وَأَنْ يَتَعَلَّمُوا مِنْ مَصَادِرَ مَوْثُوقَةٍ، وَأَنْ يُوَازِنُوا بَيْنَ التِّقْنِيَةِ وَدِرَاسَتِهِمْ.
الْمُحَاوِرُ: شُكْرًا جَزِيلًا يَا أُسْتَاذَ خَالِدٍ، وَأَسْأَلُ اللَّهَ لَكَ التَّوْفِيقَ.
(الْأَسْمَاءُ وَالْحِوَارُ فِي النَّمُوذَجِ مِنْ تَأْلِيفِ الدَّرْسِ لِلتَّدْرِيبِ.)
أَتَحَدَّثُ أَمَامَ زُمَلَائِي
- أُجْرِي مُقَابَلَةً مُدَّتُهَا خَمْسُ دَقَائِقَ مَعَ زَمِيلٍ يُمَثِّلُ دَوْرَ خَبِيرٍ فِي مَجَالٍ تِقْنِيٍّ.
- أَبْدَأُ بِالسَّلَامِ وَالتَّرْحِيبِ، وَأُعَرِّفُ بِضَيْفِي.
- أَطْرَحُ أَسْئِلَتِي وَأُنْصِتُ، وَأَبْنِي سُؤَالًا جَدِيدًا عَلَى إِجَابَتِهِ إِذَا لَزِمَ.
- أَخْتِمُ بِالشُّكْرِ وَمُلَخَّصٍ قَصِيرٍ لِأَهَمِّ مَا قِيلَ.
مَعَايِيرُ التَّقْيِيمِ
- الْإِعْدَادُ: أَسْئِلَةٌ مُرَتَّبَةٌ وَمَعْلُومَاتٌ عَنِ الضَّيْفِ.
- الْأَسْئِلَةُ: أَغْلَبُهَا مَفْتُوحٌ وَوَاضِحٌ وَمُتَسَلْسِلٌ.
- الْإِنْصَاتُ: تَوَاصُلٌ بِالْعَيْنِ وَعَدَمُ مُقَاطَعَةٍ وَأَسْئِلَةٌ مُتَفَرِّعَةٌ.
- اللُّغَةُ وَالصَّوْتُ: فُصْحَى سَلِيمَةٌ وَصَوْتٌ مُنَاسِبٌ.
- الْآدَابُ: احْتِرَامٌ وَتَرْحِيبٌ وَشُكْرٌ.
- الْوَقْتُ: الْتِزَامٌ بِالزَّمَنِ الْمُحَدَّدِ.
لَا نَسْأَلُ ضَيْفَنَا عَمَّا يُحْرِجُهُ أَوْ يَخُصُّهُ، وَنَحْتَرِمُ رَأْيَهُ وَإِنِ اخْتَلَفْنَا مَعَهُ.
كَلِمَاتُ السُّؤَالِ «كَيْفَ» وَ«لِمَاذَا» وَ«مَاذَا» تُسَاعِدُ عَلَى صِيَاغَةِ أَسْئِلَةٍ مَفْتُوحَةٍ.
نشاط تعليمي
النشاط الأول
حَوِّلِ السُّؤَالَ الْمُغْلَقَ «هَلْ تُحِبُّ الْبَرْمَجَةَ؟» إِلَى سُؤَالٍ مَفْتُوحٍ.
لِمَاذَا تُحِبُّ الْبَرْمَجَةَ؟ أَوْ مَاذَا تُضِيفُ إِلَيْكَ الْبَرْمَجَةُ؟
أن يصوغ الطالب سؤالًا مفتوحًا.
التمرين الثاني
رَتِّبْ مَرَاحِلَ الْمُقَابَلَةِ: (الشُّكْرُ وَالْخِتَامُ - التَّرْحِيبُ وَالتَّعْرِيفُ - طَرْحُ الْأَسْئِلَةِ).
التَّرْحِيبُ وَالتَّعْرِيفُ، ثُمَّ طَرْحُ الْأَسْئِلَةِ، ثُمَّ الشُّكْرُ وَالْخِتَامُ.
أن يرتب الطالب مراحل المقابلة.
الموقف الثالث
أَجَابَ ضَيْفُكَ بِكَلِمَةٍ وَاحِدَةٍ عَنْ سُؤَالٍ، فَمَاذَا تَفْعَلُ؟
أَسْأَلُهُ سُؤَالًا مُتَفَرِّعًا يَدْعُو إِلَى التَّفْصِيلِ مِثْلَ: هَلْ تَرْوِي لَنَا مَوْقِفًا يُوَضِّحُ ذَلِكَ؟
أن يتعامل الطالب مع الإجابات القصيرة.
ملاحظات مهمة
- 1الْمُقَابَلَةُ حِوَارٌ مُنَظَّمٌ بَيْنَ مُحَاوِرٍ وَضَيْفٍ.
- 2أُفَضِّلُ الْأَسْئِلَةَ الْمَفْتُوحَةَ الَّتِي تَبْدَأُ بِكَيْفَ وَلِمَاذَا.
- 3أُعِدُّ أَسْئِلَتِي وَأَجْمَعُ مَعْلُومَاتٍ عَنِ الضَّيْفِ.
- 4أُرَاعِي الْآدَابَ وَالْإِنْصَاتَ وَالشُّكْرَ.
أخطاء شائعة
- ✗ خطأمُقَاطَعَةُ الضَّيْفِ أَثْنَاءَ إِجَابَتِهِ.✓ الصواب: أُنْصِتُ حَتَّى يُنْهِيَ كَلَامَهُ.
- ✗ خطأقِرَاءَةُ الْأَسْئِلَةِ بِلَا تَفَاعُلٍ مَعَ الْإِجَابَاتِ.✓ الصواب: أَبْنِي أَسْئِلَةً مُتَفَرِّعَةً عَلَى كَلَامِهِ.
ملخص الدرس
- الْمُقَابَلَةُ حِوَارٌ مُنَظَّمٌ لِلْحُصُولِ عَلَى مَعْلُومَاتٍ.
- الْإِعْدَادُ: هَدَفٌ وَضَيْفٌ وَمَعْلُومَاتٌ وَأَسْئِلَةٌ مَفْتُوحَةٌ.
- مَرَاحِلُهَا: تَرْحِيبٌ وَأَسْئِلَةٌ وَخِتَامٌ.
- الْآدَابُ: إِنْصَاتٌ وَاحْتِرَامٌ وَشُكْرٌ.
هل أتقنت الدرس؟اختبر نفسك من خلال اختبار قصير من عدة أسئلة.
