ورقاتشرح درس الخدمات الحكومية خامس ابتدائي الفصل الثاني
الخدمات الحكومية ما تقدمه الدولة للمواطنين والمقيمين من تعليم وصحة وأمن ونقل وغيرها، وكثير منها متاح اليوم عبر المنصات الإلكترونية.
أهداف الدرس
- يعدّد أنواع الخدمات الحكومية المقدمة للمواطن.
- يذكر أمثلة على الخدمات الإلكترونية ومنصاتها.
- يربط كل خدمة بالجهة التي تقدمها.
- يبيّن حقوق المستفيد ومسؤولياته.
- يستخدم الخدمات الحكومية بشكل مسؤول.
المفهوم الأساسي
الخدمات الحكومية ما تقدمه الدولة للمواطنين والمقيمين من تعليم وصحة وأمن ونقل وغيرها، وكثير منها متاح اليوم عبر المنصات الإلكترونية.
شرح الدرس
في الصباح يركب ماجد الحافلة إلى المدرسة، وتنير الكهرباء بيته، ويصله الماء إلى الصنبور. كل ذلك خدمات تقدمها الدولة له كل يوم.
ما الخدمات الحكومية؟
هي الأعمال التي تقدمها الجهات الحكومية لتلبية حاجات الناس وتسهيل حياتهم.
«الخدمات الحكومية تسهّل حياة المواطن والمقيم.»
أنواع الخدمات
- التعليم: مدارس وجامعات، والتعليم في المراحل الحكومية مجاني.
- الصحة: مستشفيات ومراكز صحية تقدم العلاج والتطعيم.
- الأمن: حفظ النفس والمال والممتلكات.
- النقل: الطرق والمطارات وقطار الحرمين.
- المياه والكهرباء: توصيلها إلى المنازل والمدارس.
- الخدمات البلدية: الحدائق ونظافة الشوارع وتنظيم الأسواق.
- الاتصالات: الهاتف والإنترنت.
الخدمات الإلكترونية
تطورت الخدمات حتى أصبح الكثير منها على الهاتف دون زيارة المكتب.
- منصة أبشر: خدمات الجوازات والمرور والأحوال المدنية.
- تطبيق توكلنا: خدمات الحالة الصحية والتصاريح.
- منصة مدرستي: التعليم عن بعد والدروس والواجبات.
- تطبيق صحتي: المواعيد الصحية والتقارير.
- الرقم الموحد للحكومة: للاستفسار عن الخدمات.
الخدمات الإلكترونية توفر الوقت والجهد وتقلل الزحام.
حقوق المستفيد ومسؤولياته
من حق المستفيد أن يحصل على الخدمة باحترام وبمعلومات صحيحة. ومن مسؤوليته أن يلتزم بدوره ومواعيده، ويحافظ على المرافق، ويحمي بياناته الشخصية.
لا نعطي كلمة المرور الخاصة بحسابنا لأي شخص.
نشاط تعليمي
النشاط الأول
اذكر الجهة أو المنصة التي تساعدك في كل حالة: حجز موعد في مركز صحي، متابعة الدروس من البيت.
تطبيق صحتي، ومنصة مدرستي.
أن يربط الطالب الحاجة بالخدمة الإلكترونية.
التطبيق الثاني
صنّف الخدمات التالية إلى تعليم أو صحة أو نقل: قطار الحرمين، مستشفى، مدرسة.
قطار الحرمين نقل، والمستشفى صحة، والمدرسة تعليم.
أن يصنف الطالب الخدمات.
الموقف الثالث
وصل طالب إلى المركز الصحي وأراد تجاوز الدور. ماذا نقول له؟
نذكّره بالالتزام بالدور فهو من مسؤولياتنا.
أن يلتزم الطالب بمسؤولياته.
ملاحظات مهمة
- 1الخدمات الحكومية تشمل التعليم والصحة والأمن والنقل والمياه والكهرباء والخدمات البلدية والاتصالات.
- 2أبشر وتوكلنا ومدرستي وصحتي من المنصات الإلكترونية.
- 3للمستفيد حقوق وعليه مسؤوليات.
- 4نحافظ على بياناتنا الشخصية.
أخطاء شائعة
- ✗ خطأالظن أن الخدمة الإلكترونية لا تحتاج إلى حماية بيانات.✓ الصواب: نحمي كلمات المرور ولا نشاركها.
- ✗ خطأاعتبار الخدمات العامة حقًّا بلا مسؤولية.✓ الصواب: لكل مستفيد حقوق وعليه مسؤوليات.
ملخص الدرس
- الخدمات الحكومية تلبي حاجات الناس.
- من أنواعها: التعليم والصحة والأمن والنقل.
- الخدمات الإلكترونية توفر الوقت والجهد.
- نلتزم بمسؤولياتنا عند الاستفادة منها.
هل أتقنت الدرس؟اختبر نفسك من خلال اختبار قصير من عدة أسئلة.
