شرح درس التواصل الشفهي: إجراء مقابلة اول متوسط الفصل الثاني
الْمُقَابَلَةُ حِوَارٌ مُنَظَّمٌ يَطْرَحُ فِيهِ الْمُحَاوِرُ أَسْئِلَةً مُعَدَّةً سَلَفًا عَلَى ضَيْفٍ لِيَعْرِفَ مِنْهُ مَعْلُومَاتٍ أَوْ خِبْرَةً أَوْ رَأْيًا.

أهداف الدرس
- يُعَرِّفُ الْمُقَابَلَةَ وَيَذْكُرُ أَرْكَانَهَا: الْمُحَاوِرَ وَالضَّيْفَ وَالْأَسْئِلَةَ.
- يُعِدُّ أَسْئِلَةً مُنَاسِبَةً لِمُقَابَلَةٍ مَعَ صَاحِبِ حِرْفَةٍ أَوْ هِوَايَةٍ.
- يُمَيِّزُ بَيْنَ الْأَسْئِلَةِ الْمُغْلَقَةِ وَالْمَفْتُوحَةِ وَيَسْتَعْمِلُهُمَا بِحِكْمَةٍ.
- يُجْرِي مُقَابَلَةً قَصِيرَةً مُسْتَعْمِلًا آدَابَ الْحِوَارِ وَالْإِصْغَاءِ.
- يُقَيِّمُ أَدَاءَهُ وَأَدَاءَ زُمَلَائِهِ وَفْقَ مَعَايِيرَ وَاضِحَةٍ.
المفهوم الأساسي
الْمُقَابَلَةُ حِوَارٌ مُنَظَّمٌ يَطْرَحُ فِيهِ الْمُحَاوِرُ أَسْئِلَةً مُعَدَّةً سَلَفًا عَلَى ضَيْفٍ لِيَعْرِفَ مِنْهُ مَعْلُومَاتٍ أَوْ خِبْرَةً أَوْ رَأْيًا.
شرح الدرس
أَتَعَرَّفُ الْمَهَارَةَ
- الْمُحَاوِرُ: مَنْ يَطْرَحُ الْأَسْئِلَةَ وَيُدِيرُ الْمُقَابَلَةَ.
- الضَّيْفُ: مَنْ يُجِيبُ وَيَرْوِي خِبْرَتَهُ.
- الْأَسْئِلَةُ: تَبْدَأُ بِالتَّعْرِيفِ ثُمَّ تَتَدَرَّجُ إِلَى التَّفَاصِيلِ ثُمَّ الرَّأْيِ.
- السُّؤَالُ الْمُغْلَقُ: جَوَابُهُ قَصِيرٌ، مِثْلُ: هَلْ تَعْمَلُ مُنْذُ زَمَنٍ؟
- السُّؤَالُ الْمَفْتُوحُ: يَحْتَاجُ إِلَى شَرْحٍ، مِثْلُ: كَيْفَ بَدَأْتَ فِي هَذِهِ الْحِرْفَةِ؟
أَسْتَعِدُّ
- أَخْتَارُ ضَيْفًا يَعْرِفُ الْمَوْضُوعَ، كَحِرَفِيٍّ أَوْ صَاحِبِ هِوَايَةٍ.
- أَجْمَعُ مَعْلُومَاتٍ عَنْهُ وَعَنْ حِرْفَتِهِ قَبْلَ اللِّقَاءِ.
- أَكْتُبُ أَسْئِلَةً قَصِيرَةً وَاضِحَةً مُرَتَّبَةً، وَأَسْتَعْمِلُ أَدَوَاتِ الِاسْتِفْهَامِ: مَا، كَيْفَ، لِمَاذَا، مَتَى.
- أَحْتَفِظُ بِوَرَقَةٍ وَقَلَمٍ لِتَدْوِينِ الْمَعْلُومَاتِ.
- أَتَدَرَّبُ عَلَى النُّطْقِ السَّلِيمِ وَالتَّحِيَّةِ وَالِابْتِسَامَةِ.
نَمُوذَجٌ
مُقَابَلَةٌ مُتَخَيَّلَةٌ مَعَ فَخَّارٍ اسْمُهُ أَبُو سُلَيْمَانَ:
- الْمُحَاوِرُ: السَّلَامُ عَلَيْكُمْ يَا أَبَا سُلَيْمَانَ، شُكْرًا لِاسْتِقْبَالِكَ لَنَا. هَلْ تُعَرِّفُنَا بِنَفْسِكَ؟
- الضَّيْفُ: وَعَلَيْكُمُ السَّلَامُ وَرَحْمَةُ اللَّهِ. أَنَا أَبُو سُلَيْمَانَ، أَعْمَلُ فِي صِنَاعَةِ الْفَخَّارِ مُنْذُ سَنَوَاتٍ طَوِيلَةٍ.
- الْمُحَاوِرُ: كَيْفَ بَدَأَتْ قِصَّتُكَ مَعَ الْفَخَّارِ؟
- الضَّيْفُ: كُنْتُ طِفْلًا أُشَاهِدُ جَدِّي يُشَكِّلُ الطِّينَ، فَأَحْبَبْتُ الْعَمَلَ، وَتَعَلَّمْتُ مِنْهُ.
- الْمُحَاوِرُ: مَا أَصْعَبُ مَرْحَلَةٍ فِي الصِّنَاعَةِ؟
- الضَّيْفُ: مَرْحَلَةُ الْحَرْقِ فِي الْفُرْنِ، فَالْحَرَارَةُ تَحْتَاجُ إِلَى خِبْرَةٍ وَصَبْرٍ.
- الْمُحَاوِرُ: بِمَاذَا تَنْصَحُ الشَّبَابَ الرَّاغِبِينَ فِي تَعَلُّمِ الْحِرَفِ؟
- الضَّيْفُ: أَنْ يَصْبِرُوا وَيُحِبُّوا مَا يَعْمَلُونَ، وَأَنْ يَتَعَلَّمُوا مِنْ أَصْحَابِ الْخِبْرَةِ.
- الْمُحَاوِرُ: شُكْرًا جَزِيلًا يَا أَبَا سُلَيْمَانَ عَلَى وَقْتِكَ وَمَعْلُومَاتِكَ.
أُلَاحِظُ فِي النَّمُوذَجِ: تَحِيَّةً وَتَرْحِيبًا، ثُمَّ سُؤَالَ تَعْرِيفٍ، ثُمَّ أَسْئِلَةً مَفْتُوحَةً، ثُمَّ نَصِيحَةً، ثُمَّ شُكْرًا فِي الْخِتَامِ.
أَتَحَدَّثُ أَمَامَ زُمَلَائِي
- أُجْرِي مُقَابَلَةً قَصِيرَةً مَعَ زَمِيلِي الَّذِي يُمَثِّلُ دَوْرَ صَاحِبِ حِرْفَةٍ أَوْ هِوَايَةٍ.
- أَبْدَأُ بِالسَّلَامِ وَالتَّعْرِيفِ، وَأَطْرَحُ أَرْبَعَةَ أَسْئِلَةٍ عَلَى الْأَقَلِّ.
- أُصْغِي لِإِجَابَاتِهِ وَأُعِيدُ صِيَاغَةَ بَعْضِهَا، وَأَطْرَحُ سُؤَالًا يَنْبَعِثُ مِنْ جَوَابِهِ.
- أَخْتِمُ بِشُكْرِهِ وَتَلْخِيصِ أَهَمِّ مَا قَالَ.
- مَعَايِيرُ التَّقْيِيمِ:
- وُضُوحُ الْأَسْئِلَةِ وَتَرْتِيبُهَا.
- تَنَوُّعُ الْأَسْئِلَةِ بَيْنَ الْمُغْلَقَةِ وَالْمَفْتُوحَةِ.
- سَلَامَةُ اللُّغَةِ وَالنُّطْقِ.
- حُسْنُ الْإِصْغَاءِ وَعَدَمُ الْمُقَاطَعَةِ.
- أَدَبُ الْحَدِيثِ وَالتَّحِيَّةُ وَالْخِتَامُ.
- الْتِزَامُ الْوَقْتِ.
«الْمُحَاوِرُ النَّاجِحُ يَسْأَلُ بِأَدَبٍ وَيُصْغِي بِانْتِبَاهٍ.»
لَا أَسْأَلُ ضَيْفِي سُؤَالًا يُحْرِجُهُ أَوْ يَمَسُّ حَيَاتَهُ الْخَاصَّةَ، وَأَسْتَأْذِنُهُ قَبْلَ تَسْجِيلِ كَلَامِهِ أَوْ نَشْرِهِ.
الْأَسْئِلَةُ الَّتِي تَبْدَأُ بِـ «كَيْفَ» وَ«لِمَاذَا» تَدْفَعُ الضَّيْفَ إِلَى الشَّرْحِ، أَمَّا «هَلْ» فَتَجْلِبُ إِجَابَةً قَصِيرَةً.
نشاط تعليمي
النشاط الأول
حَوِّلِ السُّؤَالَ الْمُغْلَقَ «هَلْ تُحِبُّ عَمَلَكَ؟» إِلَى سُؤَالٍ مَفْتُوحٍ.
لِمَاذَا تُحِبُّ عَمَلَكَ؟ أَوْ مَا الَّذِي يُعْجِبُكَ فِي عَمَلِكَ؟
أن يصوغ الطالب سؤالًا مفتوحًا.
التمرين الثاني
رَتِّبِ الْأَسْئِلَةَ الْآتِيَةَ تَرْتِيبًا مُنَاسِبًا: (بِمَاذَا تَنْصَحُ الشَّبَابَ؟ - مَنْ أَنْتَ؟ - كَيْفَ بَدَأْتَ؟).
مَنْ أَنْتَ؟ ثُمَّ كَيْفَ بَدَأْتَ؟ ثُمَّ بِمَاذَا تَنْصَحُ الشَّبَابَ؟
أن يتدرج الطالب في ترتيب الأسئلة.
الموقف الثالث
تَوَقَّفَ ضَيْفُكَ عَنِ الْإِجَابَةِ لِأَنَّهُ لَمْ يَفْهَمِ السُّؤَالَ. مَاذَا تَفْعَلُ؟
أُعِيدُ صِيَاغَةَ السُّؤَالِ بِعِبَارَةٍ أَبْسَطَ وَأَشْكُرُهُ عَلَى صَبْرِهِ.
أن يتصرف الطالب بلباقة في المواقف الطارئة.
ملاحظات مهمة
- 1الْمُقَابَلَةُ حِوَارٌ مُنَظَّمٌ بَيْنَ مُحَاوِرٍ وَضَيْفٍ.
- 2تَبْدَأُ الْمُقَابَلَةُ بِالتَّحِيَّةِ وَتَنْتَهِي بِالشُّكْرِ.
- 3أَنْتَقِلُ مِنَ الْأَسْئِلَةِ الْعَامَّةِ إِلَى التَّفْصِيلِيَّةِ.
- 4الْإِصْغَاءُ مِفْتَاحُ الْحِوَارِ النَّاجِحِ.
أخطاء شائعة
- ✗ خطأكَثْرَةُ الْأَسْئِلَةِ الْمُغْلَقَةِ الَّتِي تُجَابُ بِنَعَمْ أَوْ لَا.✓ الصواب: أَسْتَعْمِلُ أَسْئِلَةً مَفْتُوحَةً بِـ «كَيْفَ» وَ«لِمَاذَا».
- ✗ خطأمُقَاطَعَةُ الضَّيْفِ أَثْنَاءَ إِجَابَتِهِ.✓ الصواب: أَنْتَظِرُ حَتَّى يُنْهِيَ كَلَامَهُ ثُمَّ أَسْأَلُ.
ملخص الدرس
- الْمُقَابَلَةُ حِوَارٌ مُنَظَّمٌ بَيْنَ مُحَاوِرٍ وَضَيْفٍ.
- نُعِدُّ الْأَسْئِلَةَ مُسْبَقًا وَنُرَتِّبُهَا.
- نُنَوِّعُ بَيْنَ الْمُغْلَقَةِ وَالْمَفْتُوحَةِ.
- نُصْغِي وَنَحْتَرِمُ وَنَخْتِمُ بِالشُّكْرِ.
هل أتقنت الدرس؟اختبر نفسك من خلال اختبار قصير من عدة أسئلة.