شرح درس الذكاء العاطفي ثالث متوسط الفصل الثاني

في مباراة بين فريقي مدرستين في الدمام، أضاع خالد هدفًا مؤكدًا فصاح به زميله غاضبًا. احمرّ وجه خالد وكاد يردّ بكلام جارح، لكنه توقف وأخذ نفسًا عميقًا ثم قال بهدوء: كلنا نخطئ وسأعوّض في الشوط الثاني. سجّل بعدها هدفين. ما الذي فعله خالد؟ استعمل ذكاءه العاطفي.

ما الذكاء العاطفي؟

هناك من يحصل على درجات عالية لكنه يصرخ عند أول خلاف أو لا يعرف كيف يعتذر، وهناك من يتعامل مع الناس ومع مشاعره بنجاح. الذكاء الدراسي يقيس ما نحفظه ونحله، أما الذكاء العاطفي فيقيس قدرتنا على فهم المشاعر وحسن التصرف فيها. وهو ليس صفة نولد بها فقط، بل مهارة تُتعلّم وتُنمّى بالتدريب.

مكونات الذكاء العاطفي الخمسة

• الوعي بالذات: أعرف ما أشعر به ولماذا، فأقول: أنا غاضب لأن زميلي سخر مني.
• إدارة الانفعالات: أتحكم في ردّة فعلي فلا أتصرف وأنا غاضب أو متوتر.
• التحفيز الذاتي: أدفع نفسي نحو هدفي وأواصل بعد الإخفاق دون انتظار من يشجعني.
• التعاطف: أشعر بما يشعر به غيري وأضع نفسي مكانه.
• المهارات الاجتماعية: أتواصل وأتعاون وأحل الخلافات وأبني صداقات طيبة.

«أن أفهم مشاعري وأدير ردّة فعلي»

إدارة الغضب

الغضب شعور طبيعي، لكن التصرف عند الغضب هو ما يحاسبنا عليه. ومن خطوات الإدارة:

• التوقف: أتوقف لحظة قبل أن أتكلم أو أتحرك.
• التنفس: أتنفس عميقًا من الأنف ببطء ثم أزفر من الفم.
• الابتعاد المؤقت: أبتعد عن موقف الخلاف أو أغيّر مكاني أو أغسل وجهي بماء بارد.
• التعبير الهادئ: أقول ما يضايقني بصوت معتدل وبعبارة مثل: أنا منزعج من كذا.
• العودة للحل: أعود بعد أن أهدأ فأبحث عن حل لا عن غالب ومغلوب.

التعاطف وقراءة مشاعر الآخرين

التعاطف يبدأ بالانتباه، فننظر إلى وجه المتحدث ونبرة صوته وحركة جسمه، ثم نستمع دون مقاطعة ونعبّر عن فهمنا بقولنا: أقدّر شعورك. فالصديق الذي يصمت على غير عادته قد يحتاج إلى كلمة طيبة، والزميل الذي لم ينجح في مسابقة يحتاج إلى من يعينه ولا إلى من يسخر منه.

ذكاء عاطفي في الحياة اليومية

• في البيت: عندما ترفض أمي طلبي أتفهم سببها وأعرض رأيي بأدب.
• في المدرسة: عندما أحصل على درجة أقل من المتوقع أراجع أخطائي ولا أحبط.
• مع الأصدقاء: عندما يخطئ صديقي بحقي أسأله عن سبب تصرفه قبل أن أحكم عليه.
• في الشاشات: لا أكتب تعليقًا جارحًا وأنا غاضب لأن الكلمة لا تعود.