شرح درس التواصل الشفهي: مهارات الحوار (٢) اول متوسط الفصل الأول

أَتَعَرَّفُ الْمَهَارَةَ

فِي حَيَاتِنَا نَتَحَاوَرُ مَعَ أُسْرَتِنَا وَزُمَلَائِنَا وَمُعَلِّمِينَا، وَلِلْحِوَارِ آدَابٌ تَجْعَلُهُ مُمْتِعًا وَمُفِيدًا:

• حُسْنُ الِاسْتِمَاعِ: أَنْظُرُ إِلَى الْمُتَحَدِّثِ، وَأُنْصِتُ، وَلَا أَشْغَلُ نَفْسِي بِغَيْرِهِ.
• احْتِرَامُ الرَّأْيِ: أَقْبَلُ أَنْ يَخْتَلِفَ مَعِي زَمِيلِي دُونَ أَنْ أُسِيءَ إِلَيْهِ أَوْ أَسْخَرَ مِنْهُ.
• عَدَمُ الْمُقَاطَعَةِ: أَنْتَظِرُ حَتَّى يُنْهِيَ الْمُتَحَدِّثُ كَلَامَهُ، ثُمَّ أَطْلُبُ الْإِذْنَ بِالْكَلَامِ.
• وُضُوحُ الْعِبَارَةِ: أَتَكَلَّمُ بِصَوْتٍ مَسْمُوعٍ، وَبِجُمَلٍ مُرَتَّبَةٍ.
• الدَّلِيلُ: أُعَزِّزُ رَأْيِي بِمِثَالٍ أَوْ حُجَّةٍ.
• اللُّطْفُ: أَبْدَأُ بِعِبَارَاتٍ مُهَذَّبَةٍ مِثْلِ: «مِنْ فَضْلِكَ» وَ«أَتَّفِقُ مَعَكَ فِي كَذَا لَكِنْ».
• الْهَدَفُ: أَذْكُرُ فِي نِهَايَةِ الْحِوَارِ مَا اتَّفَقْنَا عَلَيْهِ.

أَسْتَعِدُّ

قَبْلَ أَنْ أَدْخُلَ فِي حِوَارٍ أُعِدُّ نَفْسِي بِالْخُطُوَاتِ الْآتِيَةِ:

• أُحَدِّدُ مَوْضُوعَ الْحِوَارِ وَهَدَفَهُ بِجُمْلَةٍ وَاحِدَةٍ.
• أَجْمَعُ فِكْرَتَيْنِ أَوْ ثَلَاثًا، وَأَكْتُبُ لِكُلِّ فِكْرَةٍ دَلِيلًا أَوْ مِثَالًا.
• أُفَكِّرُ فِي الِاعْتِرَاضَاتِ الَّتِي قَدْ يَذْكُرُهَا الطَّرَفُ الْآخَرُ وَكَيْفَ أَرُدُّ عَلَيْهَا بِأَدَبٍ.
• أُحَضِّرُ عِبَارَاتِ الْبِدَايَةِ وَالِانْتِقَالِ وَالْخِتَامِ.
• أَتَدَرَّبُ عَلَى الْحَدِيثِ بِنَبْرَةٍ هَادِئَةٍ وَوَاضِحَةٍ.
• أُجَهِّزُ سُؤَالًا أَوْ سُؤَالَيْنِ لِأَسْأَلَ بِهِمَا الطَّرَفَ الْآخَرَ.

نَمُوذَجٌ

حِوَارٌ بَيْنَ الطَّالِبَيْنِ سَلْمَانَ وَخَالِدٍ حَوْلَ مَوْضُوعِ «أَثَرُ الْقُدْوَةِ فِي حَيَاتِنَا»:

سَلْمَانُ: السَّلَامُ عَلَيْكَ يَا خَالِدُ، هَلْ تَسْمَحُ لِي أَنْ أَسْأَلَكَ عَنْ رَأْيِكَ فِي أَهَمِّيَّةِ الْقُدْوَةِ؟

خَالِدٌ: وَعَلَيْكَ السَّلَامُ يَا سَلْمَانُ، يُسْعِدُنِي ذَلِكَ. أَرَى أَنَّ الْقُدْوَةَ تُعَلِّمُ بِالْفِعْلِ قَبْلَ الْقَوْلِ.

سَلْمَانُ: أَتَّفِقُ مَعَكَ فِي ذَلِكَ. هَلْ تَذْكُرُ مِثَالًا عَلَى ذَلِكَ؟

خَالِدٌ: نَعَمْ، قَرَأْتُ أَنَّ النَّبِيَّ ﷺ كَانَ يَنْحَرُ هَدْيَهُ وَيَحْلِقُ أَمَامَ أَصْحَابِهِ فَاقْتَدَوْا بِهِ.

سَلْمَانُ: مِثَالٌ جَمِيلٌ. لَكِنْ قَدْ يَقُولُ قَائِلٌ إِنَّ الْإِنْسَانَ يَسْتَطِيعُ أَنْ يَتَعَلَّمَ مِنَ الْكُتُبِ وَحْدَهَا، فَمَا رَأْيُكَ؟

خَالِدٌ: لِلْكُتُبِ فَضْلٌ كَبِيرٌ، وَلَكِنَّ الْقُدْوَةَ تُرِينَا كَيْفَ نُطَبِّقُ مَا نَقْرَؤُهُ.

سَلْمَانُ: عَفْوًا، أَرَدْتُ أَنْ أُضِيفَ أَنَّنَا نَتَأَثَّرُ بِمَنْ نُحِبُّ.

خَالِدٌ: تَفَضَّلْ، وَأَنَا أَسْتَمِعُ.

سَلْمَانُ: نَتَأَثَّرُ بِأَخْلَاقِ مَنْ نُحِبُّ، فَيَنْبَغِي أَنْ نَخْتَارَ قُدْوَتَنَا بِعِنَايَةٍ.

خَالِدٌ: كَلَامٌ سَدِيدٌ. فَلْنَتَّفِقْ إِذَنْ أَنَّ الْقُدْوَةَ الصَّالِحَةَ تَدْفَعُنَا إِلَى الْخَيْرِ، وَأَنَّ أَعْظَمَ قُدْوَةٍ هُوَ النَّبِيُّ ﷺ.

سَلْمَانُ: اتَّفَقْنَا. شُكْرًا لَكَ عَلَى هَذَا الْحِوَارِ الْمُفِيدِ.

أُلَاحِظُ فِي النَّمُوذَجِ:

• بَدَأَ الْحِوَارُ بِالسَّلَامِ وَالِاسْتِئْذَانِ.
• لَمْ يُقَاطِعْ أَحَدُهُمَا الْآخَرَ؛ وَحِينَ أَرَادَ سَلْمَانُ الْإِضَافَةَ اسْتَأْذَنَ بِقَوْلِهِ «عَفْوًا».
• عَبَّرَ كُلٌّ مِنْهُمَا عَنْ تَقْدِيرِ رَأْيِ الْآخَرِ: «أَتَّفِقُ مَعَكَ»، «مِثَالٌ جَمِيلٌ»، «كَلَامٌ سَدِيدٌ».
• اسْتَعْمَلَ خَالِدٌ مِثَالًا لِدَعْمِ فِكْرَتِهِ.
• انْتَهَى الْحِوَارُ بِخُلَاصَةٍ مُتَّفَقٍ عَلَيْهَا وَبِعِبَارَةِ شُكْرٍ.

أَتَحَدَّثُ أَمَامَ زُمَلَائِي

أُجْرِي حِوَارًا مَعَ زَمِيلٍ حَوْلَ أَحَدِ الْمَوْضُوعَاتِ الْآتِيَةِ:

• أَهَمِّيَّةُ الْقِرَاءَةِ فِي حَيَاةِ الطَّالِبِ.
• كَيْفَ نَقْتَدِي بِأَخْلَاقِ النَّبِيِّ ﷺ فِي الْمَدْرَسَةِ؟
• فَائِدَةُ الطُّمُوحِ وَالْمُثَابَرَةِ.

أَلْتَزِمُ بِمَا يَأْتِي:

• أَبْدَأُ بِالسَّلَامِ، وَأُعْلِنُ مَوْضُوعَ الْحِوَارِ.
• أَسْتَمِعُ إِلَى زَمِيلِي حَتَّى يَنْتَهِيَ، وَلَا أُقَاطِعُهُ.
• أَذْكُرُ رَأْيِي بِدَلِيلٍ وَمِثَالٍ.
• أَخْتِمُ بِمَا اتَّفَقْنَا عَلَيْهِ وَأَشْكُرُهُ.

مَعَايِيرُ التَّقْيِيمِ

• حُسْنُ الِاسْتِمَاعِ وَعَدَمُ الْمُقَاطَعَةِ.
• احْتِرَامُ الرَّأْيِ الْآخَرِ وَلُطْفُ الْعِبَارَةِ.
• وُضُوحُ الْأَفْكَارِ وَتَرْتِيبُهَا وَدَعْمُهَا بِدَلِيلٍ.
• سَلَامَةُ اللُّغَةِ وَوُضُوحُ الصَّوْتِ.
• الِالْتِزَامُ بِالْوَقْتِ وَالْمَوْضُوعِ.
• خِتَامُ الْحِوَارِ بِنَتِيجَةٍ أَوْ خُلَاصَةٍ.